Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 29 juin 2026
UpGreg accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ACX Fonteray, Chemin des Chênes 3a, 1296 Coppet, Suisse. Pour toute question relative à vos données : contact@upgreg.ai.
2. Données que nous traitons
| Catégorie | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Identité & compte | Prénom, nom, e-mail, mot de passe (chiffré) | Création et gestion du compte |
| Profil sportif | Date de naissance, sexe, poids, taille, sport, niveau | Personnalisation du coaching |
| Données d'activité | Séances, distances, allure, fréquence cardiaque, charge | Analyse et plan d'entraînement |
| Connexions tierces | Jetons Strava, Garmin, Apple Health, Polar, Huawei | Import automatique des activités |
| Facturation | Offre, historique de paiement (via prestataire) | Gestion de l'abonnement |
| Données techniques | Logs, appareil, cookies essentiels | Sécurité et bon fonctionnement |
3. Bases légales
- Exécution du contrat : gestion du compte, fourniture du coaching et de l'abonnement.
- Consentement : connexion aux plateformes tierces, traitement des données de santé/activité, communications optionnelles.
- Obligation légale : facturation et comptabilité.
- Intérêt légitime : sécurité du service et amélioration continue.
4. Données de santé
Certaines données (fréquence cardiaque, charge physiologique) peuvent constituer des données de santé. Elles ne sont traitées qu'avec votre consentement explicite, dans le seul but de fournir le coaching, et ne sont jamais vendues.
4 bis. Application mobile iOS
L'application UpGreg pour iPhone peut, avec votre autorisation explicite donnée via les réglages iOS et révocable à tout moment :
- Localisation (GPS) : utilisée uniquement pour enregistrer le parcours de vos séances, y compris en arrière-plan pendant un enregistrement que vous avez démarré. Aucune localisation n'est collectée en dehors de vos séances.
- Apple Santé (HealthKit) : lecture de vos entraînements pour les synchroniser avec votre journal, et écriture de vos séances si vous l'activez. Les données issues d'Apple Santé ne sont utilisées que pour le coaching, ne sont jamais partagées avec des tiers et ne servent jamais à des fins publicitaires ou de marketing.
- Bluetooth : connexion à vos capteurs sportifs (ceinture cardio, capteurs de puissance et de cadence) pendant vos séances. Aucune autre donnée Bluetooth n'est collectée.
- Notifications : rappels et messages de votre coach, désactivables dans l'application et dans les réglages iOS.
L'application ne contient aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience tiers. Vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble de vos données directement depuis l'application (Profil → Réglages → Compte & données), ou en écrivant à contact@upgreg.ai.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées à des sous-traitants strictement nécessaires (hébergement, paiement, e-mail), encadrés contractuellement, ainsi qu'aux plateformes tierces que vous connectez. Selon vos réglages de confidentialité (public, semi-privé, privé), certaines informations de profil peuvent être visibles par d'autres utilisateurs.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa fermeture, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables).
7. Transferts hors UE
Les données du Service sont hébergées dans l'Union européenne (UpCloud Oy, Finlande). Certains prestataires sont toutefois établis hors UE/Suisse, notamment aux États-Unis : le paiement (Stripe), la génération des plans par intelligence artificielle (Anthropic) et la mesure d'audience (Google). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types et, le cas échéant, cadre de protection des données UE–États-Unis).
8. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits depuis votre profil ou en écrivant à contact@upgreg.ai. Notre autorité de référence est le Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence (PFPDT), auprès duquel vous pouvez introduire une réclamation. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.
9. Cookies
Le Service utilise des cookies essentiels à son fonctionnement (session, sécurité, préférence de langue). Le site utilise également une mesure d'audience (Google Analytics) : les cookies correspondants sont refusés par défaut et ne sont déposés qu'avec votre consentement (Consent Mode).
10. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle vous sera notifiée. Voir aussi nos Conditions Générales d'Utilisation.